NO.954言出必行|中英對照
經理人創造高績效文化的最高指導原則
PracticeWhatYouPreach
WhatManagersMustDoToCreateAHighAchievementCulture
原書作者:大衛.H.麥斯特(DavidH.Maister)
★領導學教授JamesM.Kouzes等名人推薦
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
重點導讀經理人創造高績效文化的最高指導原則
許多經理人花大把時間煩惱和規畫企業的策略、使命、政策和做法,卻忽略了領導者最大的價值,在於確保策略能被有效執行。
Chapter1調查概述
為了針對通常以質性因素為主的議題取得量化數據,我們發了一份共有74道問題的問卷給29家在15國經營超過15種不同行業的公司,共有超過1萬1000名員工(每人年收入2萬5000美元以上)作答。然後,我們分析回覆的問卷,並比較每個辦公室的財務績效,從而確定因果關係和績效驅動因素。
Chapter2調查的兩大重點結論
結論19個預測財務績效的最佳指標
結論2邁向高績效的道路
Chapter3調查帶來的4個重要啟示
啟示1經理人的角色
啟示2如何建立成功的企業文化
啟示3強調人事管理的重要性
啟示44大重點領域:(1)人員招聘;(2)員工訓練;(3)獎勵制度;(4)客戶關係
延伸閱讀帶人帶心
經理人的角色不是揮舞著鞭子,迫使員工一定要贏過競爭者,這樣做根本行不通,就像騎師想要從起跑線一路扛著馬兒跑到終點一樣可笑。